你愿意长途跋涉、不远万里去参加一个连目的都不知道的会议吗?恐怕大多数人都需要一个理由—或者解释。但是,事实上很多会议,比如那些叫法笼统的所谓“销售年会”通常都是让参会者一头雾水。
公司举办会议和年会往往有如下几个原因:总结前一年的工作成果,宣布下一年的工作目标;向经销商推介新产品;制定行动计划;评估当前的商业环境。试想如果参会者知道会上要做什么而不是一味琢磨这次开会是要表扬还是要批判的话,那么乐意接受会议的参会者不知会多多少。会议目的含糊不清是举办高效率会议的大忌。
所以,让我们扔掉“模糊不清”的作风吧,提高年会的可预期性,让参会者知道今年的计划会有一些新花样出来,带给大家一个精心策划、富有新意且巧妙安排的主题。一个好的年会主题会增加参会者的好奇心,让他们迫不及待地想参加年会。主题应当是贯穿于整个年会过程的一次头脑风暴,从最开始的沟通到最后“巩固成果”的战略,让参会者把年会的主旨和思想带回办公室。
从管理者的角度来说,让参会者参与要达到四个目标:1.抓住参会者的注意力;2.让他们期待接下来会发生什么;3.让参会者愿意融入其中;4.最后,计划的所有准备工作到位后,向参会者发出旗帜鲜明地口号,让他们走出举办年会的酒店后都激情饱满地投入工作,为公司贡献自己的价值。
但是不要激动!事情并没有那么容易。作为传递信息的人,我们要明白我们想让参会者了解什么、思考什么、感觉到什么以及该怎么办。绝大多数情况下,我们只是传达了信息,却并没有进一步落实那些年会的目标。要记住,沟通有四个截然不同的层次。年会是一种“说服性”的沟通——我们试图影响别人的行为和态度。
年会的主题应该以各种方式“不择手段”地向参会者不断传达,包括在年会前的交流:网络、网上标语、注册材料以及整个年会计划过程。我们大多数人已经做到这些了,但是这就够了吗?我们还能做得更好吗?
年会主题成功与否的细节就在于它是否渗透到了参会者所能接触到的所有材料和信息里。向他们一遍又一遍地灌输主题思想,——以不同观点、不同形式和不同强度举一反三地传递,直到大家都毫无疑义地知道为什么要开会为之。
例如,在一次全体年会中,如果将独立的视觉形象剪接在一起,一个名为“一己之力”的开场白视频就能以隐喻的方式为年会定下感情基调,产生一种新的奇妙的效果(在沦为殖民地的美国,一个医院的急救团队团结合作,共同挽救生命;一个芭蕾舞公司的全体人员为一次演出全力以赴等等画面。)。观看者会沉浸在这样一种情感里:他们知道了团结、合作的意义。(达到了让参会者“思考”什么的目的)
屏幕上,一个描述各种“力量”形象但有特定主题的图像在年会日程的各个时段向参会者展示“一己之力”的主旨思想。所有的发言人——从首席执行官到销售副总裁,再到首席财务官在发表个人见解时都要提到主题——描述山的方式可以不同,这要看你站在那个侧面,但是仍然只有一座山。通过发言,信息就被传递开了(达到了让参会者“知道”什么的目的)
团队建设活动的重点是将一个公司的全体成员分成小组,让他们相互竞争,从突围训练到如何完成工作的策略都可以相互比赛。
简而言之,让参会者的大脑被一个信息占据着——我们的公司是一个团队,团结起来我们就是强大的,计划的每个步骤都是为了强化这个信息的影响力。参会者最后得出结论:自己有幸成为公司的一员。(达到了让参会者“知道”什么的目的)
最后,号召行动的战斗口号将刚刚接受过思想洗礼的“信徒”送出酒店,让他们奔赴改变世界的战场。(“做”的目的)
创造一个好的年会主题看起来很难,它应当简洁、清楚、充满力量。有些主题富有灵感、有些充满抱负和理想,而有些则切中主题。
让我们从以下名牌产品的销售宣传标语中获得一些灵感吧:
Patron龙舌兰酒——“完美至极”
索尼——“与众不同”
英菲尼迪汽车——“体会心跳的感觉”
萨博轿车——“源于喷气式飞机”
日立——“灵感•启发”
花旗银行——“让我们一起实现”
迪塞(服装)——“放纵自我”
豪雅手表——“这就是我,你呢?”
Lance Armstrong运动品牌——“生命•力量”
以上每个案例中,观众和产品之间产生了某种联系。作为消费者,我们一定要有这样的产品,因为我们希望主题能传达一种积极、正面的联想。
作为参与我们公司计划的人,我们想知道适合我们的位置在哪里、我们该怎么做、对我们有什么期待,这些事情越早知道越好。所以,把这些问题交给重庆米廷会展公司来做的话,一定能实现您预期的目标。
有了这样的信息和观点,我们一定能在通往辉煌之路的赛跑中率先“撞线”。