市旅游局执法总队提醒:游客游玩时做好取证:
重庆商报讯 “不要在西双版纳玩‘抢亲’游戏、不要在北海乘坐摩托艇……”近日,一篇名为《旅行社内部绝密资料》的帖子在网上热传,帖子里曝光了国内全国50个不同景点的旅游“陷阱”项目,引来网友热议。
这篇帖子的真实性如何?临近春节,出游的市民该注意些什么?昨日记者采访我市的一些旅行社和旅游局,为市民出行提供参考。
曝光:50景点陷阱引热议
在这篇号称《旅行社内部绝密资料》的帖子里,罗列了去全国50个景点的注意事项,其中打“√”表示重点提醒的有13项。每一项均是提醒人们,在某某景点“不要做的事”。
“不要在西双版纳玩抢亲游戏”、“不要去黄山让人免费带路”……帖子里列出的景点提醒事项比较具体,涵盖了吃、住、行、游、购、娱等六大旅游要素。比如在购和吃上,就列出了如“不要在西安古玩一条街买古物”、“不要在千岛湖码头的排档吃鱼”等内容。
如此详细的提醒也让网友直呼“好吓人”、“有必要收藏”。
声音:部分现象确实存在
这篇帖子的真实性到底如何?记者在网上查询发现,该帖子早在2011年就开始在各个网站上流传。每逢重大节假日,都会在网络上“火”一阵。
针
对网帖“曝光”的景点,记者从我市旅行社人士等处了解到,某些现象确实存在。“网上流传的这些‘陷阱’,部分确实存在。”昨日,在我市经营国内游的供应商
唐佑金告诉记者。记者了解到,像帖子里提醒的“不要在西双版纳玩抢亲游戏”,其事实就是事先不告知游客项目要收费,等到了洞房等环节,则要游客掏腰包。
不过帖子里有些提醒并不能算陷阱,比如称“不要住张家界的低价旅馆”。在我市做张家界专线旅游的陈女士昨日表示,张家界的一些低价旅馆确实存在,会有一些卫生问题,但这只能是提醒,说是陷阱有些牵强。
提醒:春节出游做好“取证”
春节即将来临,市民在出游过程中,如何力避掉入景点消费“陷阱”?旅行社人士建议,在具备防范意识的前提下,首先要选择正规的旅行社报团,有条件的市民尽量报品质团。
市
旅游局执法总队相关人士昨日则通过本报,提醒春节期间即将出行的市民,要避开节假日景点的消费“陷阱”,游客在出行过程中切记做好“取证”。比如,出行途
中可带上合同单,若导游擅变行程,可当场指出或记录下来。在购物等环节中,若遇“假货”,可利用录音、拍照等技术手段,保留好证据。
据介绍,目前采用的是组团社投诉原则,游客在旅游途中如遇纠纷,可向异地旅游执法部门进行投诉,然后持保留的证据返程,提交给当地的主管部门。市旅游局执法总队人士称,如证据充分,游客可获得先行赔付。
揭秘
消费陷阱升级 游购猫腻变多
事实上,随着消费观念的改善,越来越多的游客在出游过程中已能看清一些陷阱,但记者了解到,有些隐形陷阱正悄然升级,其中游购方面表现得较突出。
我
市一位不愿具名的业内人士告诉记者,导游将一些冷门景点串联起来卖给游客,这些景点通常利润空间更大,导游趁机赚钱,这是一种新型的消费陷阱。此外,在出
游过程中,导游通常会提议临时变更景点,也容易忽悠游客。比如,导游通常会临时将门票价148元的“凤凰九景”换成20多元的苗寨,从中赚差价。
该人士还称,景区兜售的纪念物品,一般在重庆本地的超市也能买到,但前者价格通常会高出1~2倍。导游会在某些环节增加游客的退货“成本”,诱导游客进行消费,这样一来,即使退货,起码也要等2~3个月,一些消费者最终只好放弃退货。