如何做好会议接待很重要
会议接待是组织一个会议公司的重要内容,它不容失误,也需要高度的重任心和服务态度。它是检验一个会展公司对工作是否专业的一个重要标志
重庆米廷会展有限公司在会议接待上一直秉承“五心”标准,以顾客利益为第一,在整体上体现:热情细致、礼貌周到的服务
为了保障会议的顺利召开,我们在会议接待上应该注意以下几点。
第一:会前准备
接待之前需清楚并了解熟悉会议的目的、性质、会期、人数、重要人员的爱好、习性、有无特殊忌违(如:饮食习惯等)。这是接待工作的重头之重。
除此以外,还要在吃、住、行、游、安全方面要有分工,以便更加明确各工作接待人员的分工、责任到人。如果出现纰漏,可以及时采取补救措施。
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第二:会务服务
会务人员到达酒店,应先到秘书处报道,然后安排好住宿。如果是VIP客户,可以先安排客户休息,然后再到秘书处报道。
会议期间,一定要想方设法和酒店沟通好,让参会代表住得舒适、吃得安心、游得开心。
第三:会场服务
在通往会场的地方,要有醒目的指示路标,注明会议名称,会议室楼层和指示箭头。代表入座要有接待人员的茶水服务,会议中途也要注意添加茶水。如果会中有茶歇,也因提前做好准备,摆放水果、饮料、糕点等。
在会议召开整个过程中,会议接待人员都应礼貌、热情、勤快,嘴甜、长微笑。让参会代表在会议期间有个愉悦的心情。
重庆米廷会展有限公司有一支专业的会议接待队伍,能让您在会前、会中、会后都得到省心、放心的服务。